Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
Responsable
El responsable del tratamiento de datos personales es CENTRO E SALUD ODONTOLOGICO CP SPA, con consulta en Carrera 318, local 2, Curicó, Región del Maule, Chile.
Qué datos tratamos hoy
Este sitio web es informativo y no cuenta con formularios de contacto. No solicitamos tu nombre, tu correo ni tu teléfono a través de estas páginas.
Cuando pulsas un botón de contacto, el sitio genera en ese momento un código aleatorio —por ejemplo K7M2QX9P— y registra que se produjo ese contacto. Ese código no se calcula a partir de ningún dato tuyo: es un número al azar.
Si el botón es el de WhatsApp, ese mismo código se incluye en el mensaje que aparece escrito al abrir la conversación («Hola, quisiera agendar una evaluación. Ref: K7M2QX9P»). Su única finalidad es que la consulta pueda reconocer que ese mensaje corresponde a un clic en este sitio. Puedes borrarlo antes de enviar el mensaje si lo prefieres.
Si decides comunicarte con nosotros por WhatsApp, teléfono o Instagram, los datos que compartas en esa conversación se tratan únicamente con el fin de responder tu consulta y coordinar una hora de atención. Esas comunicaciones se rigen además por las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.
Cookies y tecnologías de medición
Este sitio no instala cookies de marketing ni píxeles de seguimiento publicitario, y no utiliza Google Analytics, Google Tag Manager, el píxel de Meta ni ninguna herramienta de terceros con fines publicitarios o de elaboración de perfiles. Sí interviene una herramienta de un tercero que mide el rendimiento de carga del sitio, descrita a continuación.
Rendimiento de carga (Cloudflare). Este sitio se entrega a través de Cloudflare, Inc., que además mide cuánto tarda en cargar cada página. Para eso el navegador carga un script de Cloudflare y le envía: la dirección de la página y la dirección desde la que llegaste —ambas sin la parte que va después del signo «?», de modo que el identificador de anuncio descrito más abajo no se incluye—, la versión del navegador y del sistema operativo, medidas de tiempo de carga y un número aleatorio distinto en cada carga de página. No instala cookies ni ningún identificador que persista entre páginas, entre visitas o entre sitios, y no se usa con fines publicitarios ni para elaborar perfiles. Como cualquier proveedor que entrega un sitio en internet, Cloudflare procesa además la dirección IP de la conexión, y su tratamiento se rige por su propia política de privacidad.
La medición propia de la clínica, que es la que alimenta la herramienta de análisis comercial descrita más abajo, se limita a lo siguiente.
Contactos. Al pulsar un botón de contacto se registran únicamente: qué tipo de contacto fue (WhatsApp o teléfono), la fecha y hora, el código aleatorio descrito arriba, una categoría general de procedencia —google, meta, organic, referral, direct u other— y, si llegaste desde un anuncio de Google, el identificador de ese clic que se describe justo abajo. No se registra la página desde la que pulsaste ni ningún texto.
Medición de campañas publicitarias. Si llegas a este sitio desde un anuncio de Google, la dirección incluye un identificador del clic que asigna Google (gclid). Ese identificador se guarda únicamente en tu navegador y sólo mientras dura la visita —en el almacenamiento de sesión, que desaparece al cerrar la pestaña— y no se instala ninguna cookie para ello. Si durante esa visita pulsas un botón de WhatsApp, ese identificador se registra junto al código aleatorio y la fecha y hora del contacto, con una única finalidad: saber qué anuncios generan contactos.
El identificador del clic no se envía a Google: hoy esta señal no se comunica a Google como conversión, se usa sólo en la herramienta de análisis comercial descrita más abajo. Por este mecanismo no se captura tu nombre, tu teléfono, tu correo ni el contenido de tus conversaciones de WhatsApp, y nunca se asocia a la página de tratamiento que hayas visitado. Es un identificador del clic en un anuncio, no un dato que hayas facilitado tú.
Cuánto se conserva. En tu navegador, lo que dure la visita. En nuestro registro de contactos, junto con el resto del dato del contacto, durante el tiempo necesario para medir la campaña y atender tu consulta, y en todo caso conforme al apartado «Conservación» de esta política.
Páginas de tratamientos. De las páginas de tratamientos sólo se guarda un recuento diario: cuántas veces se vio cada página cada día. Ese recuento diario no incorpora identificadores de contacto, de sesión ni de procedencia, y está diseñado para evitar una vinculación directa con una persona determinada.
Qué no se recoge. Este sitio no utiliza cookies de ningún tipo, ni propias ni de terceros, y no crea identificadores de sesión o de dispositivo que persistan entre visitas. El único identificador que puede intervenir en la medición propia es el del clic del anuncio descrito arriba, cuando llegas desde uno. El sistema propio de medición descrito aquí no guarda tu dirección IP ni datos de tu navegador en su base de medición, ni los envía a SOEC — lo que Cloudflare trata para medir el rendimiento se describe más arriba y no se incorpora a esa base.
Con quién se comparte. Estos datos se envían a SOEC, una herramienta propia de análisis comercial operada por SC Innovation SpA, con el único fin de saber cuántos contactos llegan, por qué canal y —cuando existe— desde qué anuncio. No se envían a SOEC antecedentes clínicos, diagnósticos, síntomas, imágenes clínicas ni el contenido de las conversaciones de WhatsApp. Tampoco se envía qué tratamiento consultó una persona identificable.
Si en el futuro se incorporan otras herramientas de medición o formularios de contacto, esta política será actualizada previamente y se informará de forma visible en el sitio.
Datos de salud
No solicitamos antecedentes clínicos, diagnósticos, síntomas ni imágenes clínicas a través de este sitio web. La información de salud se recoge exclusivamente en el contexto de la atención profesional presencial y queda sujeta al secreto profesional y a la normativa chilena aplicable.
La herramienta de análisis comercial descrita en el apartado anterior no recibe información clínica ni el contenido de las conversaciones que mantengas con la consulta.
Imágenes de casos clínicos
Las fotografías publicadas en la sección de casos corresponden a trabajos realizados en la consulta y se publican de forma que no permiten identificar a los pacientes.
Conservación
Las comunicaciones recibidas por los canales de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la oposición al tratamiento de tus datos personales contactándonos por los medios publicados en la página de contacto de este sitio.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.